CG et conditions d’utilisation

1. Champ d’application

Le fournisseur est l’exploitant nommé dans les mentions légales. Le site web s’adresse aux personnes souhaitant s’informer sur les soins apportés à une personne proche en Suisse. L’utilisation du site web et du contrôle de contact est gratuite ; elle ne donne naissance ni à un abonnement ni à une commande payante.

2. Orientation plutôt que promesse de prestation

Les informations relatives à la rémunération, aux activités possibles, aux qualifications et à la disponibilité régionale servent de première orientation. La possibilité d’une rémunération et ses modalités dépendent, dans chaque cas, de la prestation de soins reconnue, du fournisseur compétent, du financement et des exigences applicables.

Un montant maximal indiqué ne constitue pas une promesse pour une personne donnée. Le lien avec la personne soignée – famille ou cercle d’amis – ne crée pas non plus à lui seul un droit. Les conditions personnelles et une éventuelle formation sont abordées dans l’évaluation individuelle.

3. Déroulement du contrôle de contact

Vous choisissez votre situation de départ, puis le canton et le code postal ainsi qu’un créneau horaire. Vous pouvez corriger vos indications avant l’envoi en utilisant « Retour ». Le formulaire demande le nom, le téléphone, l’e-mail facultatif, le canton, le code postal, la situation générale, la langue et le créneau souhaité ; n’y indiquez ni diagnostic, ni document médical, ni donnée concernant une autre personne.

Le bouton final transmet directement les informations décrites dans le formulaire et dans l’avis de confidentialité via FormSubmit à info@angehörigenherz.ch. L’acceptation pour l’envoi par FormSubmit ne prouve ni l’arrivée ni la lecture dans la boîte de réception et ne constitue pas l’acceptation d’une commande. Aucun rappel, rendez-vous ou transfert à un fournisseur de soins n’est convenu.

4. Souhait de contact et futurs contrats de soins

Une demande de contact transmise reste sans engagement et n’est traitée que pour la finalité de contact affichée. Les détails sur l’envoi direct d’e-mail, les catégories de données et votre confirmation expresse figurent dans la déclaration de protection des données et juste avant l’envoi.

Un fournisseur de soins examine de manière indépendante une éventuelle offre de prestation. Une relation de soins ou de travail et un accord de rémunération ne peuvent naître que d’un accord distinct avec le fournisseur compétent, et non de l’utilisation de ce site web. Ses conditions s’appliquent à de tels accords ; aucune forme contractuelle déterminée n’est garantie ici.

5. Utilisation soigneuse des indications

Veuillez ne fournir que les informations qui vous concernent personnellement et qui sont nécessaires à la finalité de contact concernée. Le contrôle n’est pas conçu pour des diagnostics, rapports médicaux, numéros d’assurance ou données d’identité de la personne soignée. Toute personne agissant pour une autre personne doit y être autorisée ; aucun document médical ne doit être transmis par cette offre.

Le site web n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence médicale, adressez-vous au service de secours compétent, en Suisse au 144 ou au 112.

6. Protection des données et publicité

La déclaration de protection des données explique le traitement effectif des données. L’utilisation de ce site web n’est pas liée à un consentement au suivi publicitaire, à une newsletter ou à des contacts publicitaires généraux. Le contrôle de contact n’utilise aucune mesure Google Ads ou Analytics. Le traitement souhaité d’une demande de contact doit être distinct de toute publicité supplémentaire.

7. Diligence, disponibilité et responsabilité

Nous souhaitons fournir des informations compréhensibles et soigneusement recherchées. L’évaluation individuelle par les personnes compétentes ne peut toutefois pas être remplacée par ce site web. La disponibilité technique et les conditions de fournisseurs externes peuvent changer ; il n’en résulte aucune garantie de rémunération ni d’admission régionale.

Les règles légales de responsabilité s’appliquent. La responsabilité pour intention et négligence grave ainsi que les autres prétentions protégées de manière impérative ne sont pas exclues. Les droits légaux des consommatrices et consommateurs restent inchangés.

8. Droit, modifications et questions

Le droit suisse est applicable dans la mesure où cela est juridiquement admissible. Les dispositions protectrices impératives et les fors légaux sont réservés ; aucun for exclusif au détriment des consommatrices et consommateurs n’est fixé.

Toute modification de ces conditions est publiée sur cette page avec une nouvelle date d’état. Elle ne modifie pas rétroactivement les consentements déjà donnés ou les accords distincts. Veuillez adresser vos questions concernant l’utilisation à l’adresse de contact indiquée dans les mentions légales.